Réservation: Tout d’abord vérifier que la villa s’adapte à vos besoins, taille, design, chambres, occupation maximale… Et bien sûr, n’hésitez pas à nous demander tout ce que vous voulez savoir, nous serons heureux de vous aider à résoudre vos doutes.
Vérifiez ensuite que les dates souhaitées sont disponibles sur le calendrier. Pour finaliser la réservation, vous devez effectuer le paiement complet en ligne, signer le contrat de location (contracte estandar descargable en pdf) et fournir le passeport ou le document d’identitée du signataire du contrat. Celui-ci doit séjourner à la villa durant la location.

Accès à la villa: Toutes les restrictions suivantes doivent être remplies sans exception pour accéder à la villa : paiement intégral du loyer, le ménage et les taxes de séjour, la signature du contrat, la photocopie des passeports de toutes les personnes qui séjourneront à la villa pour la police et le blocage des arrhes.

L’entrée peut se faire personnellement ou à distance, lire la section Entrées pour plus d’informations.

Entrées: L’entrée peut être personnelle ou à distance selon l’heure d’arrivée.

L’heure d’entrée sera convenue entre le client et la personne responsable. La ponctualité est très importante. Tous les autres clients dépendent de votre ponctualité, nous vous accordons 30 minutes de courtoisie. Les entrées se font entre 16h00 et 21h00. Si vous arrivez avant 16h00, il y a un coût supplémentaire et selon la disponibilité. Si vous arrivez après 21h00, l’entrée s’effectura personnellement le lendemain matin.

Si vous voulez une entrée personnelle après 21h00, il y a un coût supplémentaire. Si toutefois vous deviez retarder votre rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir dès que possible pour réorganisr un rendez-vous.

Si toutefois vous deviez retarder votre rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir dès que possible pour réorganisr un rendez-vous.

Nous vous rappelons que toutes ces restrictions doivent être respectées pour accéder à la villa.

Départ: Le départ de la Villa doit s’effectuer avant 11h00. Si vous avez besoin d’une sortie ultérieure, demandez la disponibilité.

Les sorties ne s’effectuent pas personnellement, donc nous vous demandons de laisser les clés sur la table de l’entrée et lorsque vous partez, juste bien fermer la porte derrière vous. Important : ne laissez pas les clés dans la serrure. Si vous avez une télécommande et les clés du parking, nous vous demandons également de les laisser sur la table de l’entrée avec celles de la maison

Veillez à ne pas laisser vos bagages ou objets personnels à la villa après votre départ à 11h00. Si vous les laissez sans préavis, ils seront enlevés et gardés pour préparer l’appartement pour le prochain client.

S’il vous plaît, avant de partir, vérifiez que vous avez quitté la villa selon les règles établies.

Etat des lieux et arrhes: L’état des lieux de la villa sera effectué par la société d’entretien après le départ du client. Vos arrhes seront créditées une fois l’inspection réalisée et approuvée. La période de dévolution peut aller jusqu’à 7 jours.

Licence et assurance : A Villa Rock nous respectons la loi. Villa Rock est officiellement autorisée pour les locations de court séjour et est assurée à cet effet.